Pelaporan Murid (Reporting)
Saluran aduan awam — anonim atau beridentiti — dengan kategori insiden selaras Akta 876, muat naik bukti, dan pengakuan serta-merta.
Fasa 1Platform digital bersepadu untuk melapor, menyaring, mengurus dan memantau kes buli di institusi pendidikan — selaras dengan Akta Anti-Buli 2026 dan SPI KPM.
Daripada laporan sehingga analitis — setiap modul direka untuk saling melengkapi dalam satu ekosistem pencegahan dan tindakan buli.
Saluran aduan awam — anonim atau beridentiti — dengan kategori insiden selaras Akta 876, muat naik bukti, dan pengakuan serta-merta.
Fasa 1Saringan kendiri berkala dengan skala 0–4, skor terbalik, band risiko, dan bendera merah untuk rujukan kaunselor.
Fasa 1Klasifikasi, cadangan keterukan, pengesanan kecemasan, ringkasan dan pengesanan duplikat secara tak segerak — disahkan manusia.
Fasa 1Kitaran kes berdisiplin — state machine, jejak audit penuh, SLA 24 jam, eskalasi PPD/JPN, jawatankuasa dan mediasi.
Fasa 2Chat bertopeng dua hala, pemberitahuan status dan ibu bapa, serta templat komunikasi rasmi — saluran e-mel dahulu, WhatsApp kemudian.
Fasa 2Penyimpanan bukti disulitkan, checksum, log akses, kawalan muat turun, imbasan hasad dan dasar simpanan automatik.
Fasa 2Ruang kaunseling sulit berasingan dari disiplin — nota sulit, penilaian risiko, pelan intervensi dan jadual susulan.
Fasa 2Papan pemuka pengurusan, statistik SUHAKAM tanpa nama, peta haba, laporan KPM dan pemantauan SLA masa nyata.
Fasa 3Pengurusan tenant institusi, RBAC 12 peranan, jejak audit append-only, konfigurasi modul per-tenant dan jadual survei.
Fasa 3Setiap peranan mempunyai antara muka, kebenaran dan aliran kerja yang berbeza — memastikan data sulit hanya boleh diakses oleh pihak yang berkenaan.
Lapor secara anonim atau beridentiti, semak status melalui token, isi survei saringan.
Triage, siasat, urus kes, mediasi, syor tindakan, simpan rekuk disiplin.
Terima rujukan survei, nota sulit, penilaian risiko, pelan intervensi, ruang kaunseling berasingan.
Penyeliaan keseluruhan, laporan agregat, pengesahan keputusan utama, pemantauan SLA.
Rujukan awal, pemantauan murid, sokongan pastoral, pengesahan kehadiran.
Status kes anak (sahaja), notifikasi, tanpa akses ke nota kaunseling atau butiran siasatan.
Pengawasan eskalasi High & Critical, amaran SLA, statistik tanpa nama, laporan pematuhan.
Urus tenant, peranan, log audit, konfigurasi modul, jadual sistem — tiada akses kandungan kes.
Sama ada melalui aduan langsung atau saringan berkala — setiap insiden menumpu ke satu rekod kes untuk tindakan bersepadu.
Aduan awam (anonim/beridentiti) atau survei saringan berkala — dua saluran masuk berasingan.
AI cadang klasifikasi & keterukan; pegawai disiplin sahkan. Bendera merah survei → kaunselor.
Siasatan, mediasi, jawatankuasa, eskalasi — mengikut state machine dan SLA 24 jam.
Papan pemuka masa nyata, peta haba, laporan SUHAKAM tanpa nama, pematuhan KPM.
Jawapan kepada soalan-soalan yang sering ditanya tentang Sistem Pelaporan & Pencegahan Buli.
Hubungi pasukan kami untuk demo, pertanyaan atau maklumat lanjut tentang pelaksanaan sistem di institusi anda.